AZ Projet
ACCOMPAGNEMENTs SUR MESURE!
ANALYSE EXPERTE
CONSTRUCTION DE LA SOLUTION
DEPLOIEMENT
EXPLOITATION OPTIMISEE
Des formations « à la carte » !
En collaboration avec notre partenaire
Pretation assurée par le réseau de nos partenaires sur l’ensemble du territoire
Partenaire Groupe Z « Agréé Qualiopi »
Organisme de formation sous le n° de déclaration d’activité : 11921905192
Etape 1 (OPTIONNELLE) - Diagnostic
1- Réaliser un diagnostic - Cliquez-ici
Etape 2 - Déploiement AZ Projet
- Construire sa stratégie (préparation au paramétrage)
- Structurer autour de son organisation (paramétrage)
- Prendre en main les outils (mise en place vers les équipes)
Etape 3 (OPTIONNELLE) - IMPLIQUER & SENSIBILISER
- Mobiliser ses compétences d’encadrement
- Déterminer les responsabilités de chaque acteur
- Communiquer efficacement
- Comprendre les changements
Etape 4 (OPTIONNELLE) - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
ETAPE 5 (OPTIONNELLE) - PILOTAGE
- Construire son budget analytique
- Mettre en place un pilotage de qualité
- Mettre un pilotage en 3.0
- Optimiser les systèmes de classement
- Assurer une gestion financière analytique
- Réaliser le bilan analytique
Besoin d’assistance ?
Soucieux de la qualité de service rendu auprès de nos clients, nous avons souhaité optimiser la réponse que nous pouvons vous apporter sur les soucis techniques que vous pouvez éventuellement rencontrer
Ce support technique nous permet de mieux communiquer et de répondre plus efficacement à vos attentes
Ce mode de fonctionnement nous permet de communiquer par mail. Il nous offre une traçabilité intégrale de notre communication tout en réduisant le délai de réponse à vos besoins
Un technicien spécialisé accuse réception de votre message et vous répond en fonction du besoin
Un besoin ?
Cliquez et découvrez
Besoin d'assistance technique
Vous rencontrez un problème technique, vous pouvez nous faire parvenir un mail sur notre plate forme d’assistance technique
A réception, le service technique :
– prend en compte le problème et le traite
– réalise ensuite une mise à jour dans l’application AZ Projet
– et vous confirme sa résolution par retour mail
Besoin d'accompagnement à distance
Vous souhaitez un accompagnement spécifique ?
Vous pouvez souscrire à un Pack soutien ++ via un crédit temps prépayé de 3 à 14 heures et + vous permettant de faire appel à un consultant AZ Projet pour vous assister en cas de besoin
Notre équipe se charge pour vous :
– De réaliser les modifications de paramétrage souhaitées
– De répondre à des problématiques précises :
▪ Évolution de l’organisation
▪ Problème de compréhension
▪ Continuité d’apprentissage
▪ Paramétrage de tâches complexes
* …
En bref :
▪ Le Pack soutien ++ est souple, il est utilisé au fur et à mesure
des besoins jusqu’à épuisement du crédit temps.
▪ Chaque demande fait l’objet d’un temps prédéfini qui est communiqué avant toute action du consultant. Vous maitrisez donc votre consommation.
▪ Le minimum de temps débité du Pack est de 1 heure, il est ensuite décompté par tranches de 30 minutes.
Mise en œuvre /
▪ Vous réalisez une demande auprès de l’équipe support
▪ Un consultant vous contacte et vous explique la méthodologie de mise en œuvre de la demande. Il vous confirme également le temps ou la tranche de temps minimale et / ou maximale qui sera débitée du Pack Soutien ++
▪ Vous fixez ensemble le planning de réalisation
▪ Le consultant vous accompagne à distance en visioconférence
Demande d'évolution système AZ Projet
Vous souhaites une évolution du système AZ Projet via un développement spécifique ?
Le service technique vous envoie un mail vous informant que votre requête concerne une demande d’évolution qui nécessite d’établir un cahier des charges personnalisé
Un devis sur mesure vous sera alors proposé
AZ Projet vous permet de faire évoluer votre base pour des fonctionnalités complémentaires ou l’amélioration de fonctionnalités
existantes
Nous pouvons à travers notre cellule R&D, réaliser des développements spécifiques au travers :
– D’un accompagnement dans l’élaboration des cahiers des charges
– D’une maintenance technique et éditoriale
– D’un développement, enrichissement des fonctionnalités
– Des conseils, formations et accompagnements « sur mesure »